Contacto · L'Hospitalet de Llobregat
Pide hora o pregunta lo que necesites
Para la mayoría de cosas basta una llamada o un WhatsApp con la matrícula y el síntoma. Si es un golpe, manda fotos y te contamos qué hay que hacer antes de que vengas.
Cuándo estamos
Entre semana, con una hora de pausa a mediodía. Los mensajes que lleguen fuera de horario se contestan al abrir.
- Lunes a Viernes
- 09:00–14:00 y 15:00–18:00
- Sábado
- Cerrado
- Domingo
- Cerrado
Qué contarnos en el primer mensaje
No hace falta saber de mecánica. Con esto ya podemos decirte si hay que verlo y cuánto tiempo reservar.
El coche
Marca, modelo y año. Si tienes la matrícula a mano, mejor: con ella sale casi todo lo demás.
Lo que notas
Ruido, tirón, olor, un testigo… y cuándo pasa: en frío, en la rampa del garaje, en la Gran Via a velocidad constante.
Los kilómetros
Sobre todo si es para mantenimiento o distribución, que van por kilómetros y por años.
Fotos
Del golpe, del cuadro con el testigo encendido o de la mancha en el suelo del parking. Ahorran una visita.
Llegar al taller
Al darte la cita te indicamos el acceso exacto. Si vienes por la Gran Via o por las rondas, la entrada a la ciudad es directa; desde Cornellà, Esplugues o el Baix Llobregat, por la B-23 o la A-2. Ten en cuenta la Zona de Bajas Emisiones si tu coche no tiene etiqueta ambiental.
Si vas a dejar el coche y volver a casa o al trabajo, en L'Hospitalet de Llobregat tienes metro, Rodalies, FGC y autobuses. Cuéntanos de dónde vienes y te decimos a qué hora te conviene dejarlo para que no se te junte con la pausa del mediodía.
Lo que suelen preguntar al llamar
¿A qué hora puedo dejar el coche?
De lunes a viernes por la mañana a partir de las nueve, o por la tarde a partir de las tres. A mediodía cerramos una hora y los sábados no abrimos, así que si solo puedes en fin de semana, dínoslo y buscamos cómo cuadrarlo entre semana.
¿Puedo pasar sin cita?
Si el coche no arranca o se te ha encendido algo que no te deja tranquilo, llama y te decimos si conviene traerlo ya. Para una revisión o un trabajo de varias horas, mejor con hora: aparcar en la zona a la espera no es fácil y no queremos que pierdas la mañana.
¿Cuándo sé el importe?
Antes de empezar. Miramos el coche, te mandamos el presupuesto por escrito y esperamos tu respuesta. Si al desmontar sale algo que no estaba previsto, paramos y te llamamos.
¿Hay coche de sustitución?
Coche de sustitución si la reparación pasa de un día, según disponibilidad. Pídelo cuando reserves.
¿El golpe lo puede pagar mi seguro?
Consulta con el taller la disponibilidad para reparar tu vehículo a través de tu seguro de coche.
¿Cómo se paga?
Efectivo, tarjeta, transferencia o Bizum. Si eres autónomo o empresa, pide la factura a tu nombre. También hay financiación sin documentación y con aprobación al momento.